Tactici de promovare - importanța influencerilor în promovarea brandurilor

Know-how | 24.11.2020
4 minute de lectură

Fie că vorbim despre un brand la început de drum, fie că este un brand cu notorietate, el trebuie să rămână permanent în atenția publicului. Pentru a fi posibil acest lucru este important să găsim cele mai eficiente instrumente de promovare.
influencer, poza, social media
 

Acestea se pot încadra în două categorii: strategii de promovare online sau strategii de promovare offline. Deși strategiile clasice de promovare încă sunt eficiente, metodele moderne devin predominante, deoarece social media sunt unul dintre cei mai puternici factori care influențează decizia de cumpărare. Raportându-ne la atitudinea consumatorilor față de un brand, observăm că sunt orientați către recomandările celorlalți înainte de a achiziționa un produs sau a fi fideli unui brand. Să vedem ce beneficii poate aduce un influencer prin asocierea cu brandul tău.

Influencerul este o persoană a cărei prezență în mediul online este foarte importantă, deoarece s-a format în jurul său o comunitate de oameni care împărtășesc pasiuni comune. Printr-o expunere permanentă și o comunicare eficientă, influencerul reușește să-și fidelizeze comunitatea, creând o relație de încredere între public și brandul pe care îl promovează. Deși utilizarea influencerilor nu este o tactică de promovare nouă în ceea ce privește strategiile de promovare, a devenit, totuși, un element important și eficient pentru multe dintre branduri. Dacă te-ai întrebat de ce aleg brandurile această metodă de marketing și cât de importanți sunt influencerii în promovarea brandurilor, vedem împreună câteva avantaje.

Avantajele acestei metode de marketing

1. Influencerul poate crea o relație strânsă între public și brandul tău. Astfel că, înainte de a-ți lăsa brandul în mâinile unui influencer, trebuie să te asiguri că publicul căruia vrei să-i furnizezi informația este similar cu al lui. Acest aspect face ca mesajul să ajungă în zona ta de interes și pe o nișă bine identificată. Așadar, alegerea unui influencer care are audiența potrivită, îți poate asigura succesul, iar mesajul va ajunge cu siguranță la un public relevant.

2. În același timp, la fel de relevant poate fi și un influencer care are un public diferit de cel al brandului tău. Pare ciudat la prima vedere, dar chiar și acest lucru poate veni ca un beneficiu. Prin asocierea brandului tău cu un influencer care se dedică unui alt segment de public, îți poți crește șansele de expunere, mesajul tău va ajunge la un public nou, iar vizibilitatea va fi mai mare. Ai grijă doar ca publicul influencerului să fie unul pe care să îți dorești să-l atingi. Adică așa cum toaaată lumea vrea acum să targeteze generația Z.

3. Un alt avantaj? Încrederea. Știm deja că influencerul are o comunitate activă care are încredere în opiniile și recomandările sale. Astfel că, atunci când alegi să-ți asociezi brandul cu un influencer, consumatorii vor fi mult mai deschiși spre a-i oferi încredere, fie că este vorba despre un brand nou, fie despre unul care are deja notorietate sau chiar despre unul care are nevoie de un „refresh”. Așadar, încrederea pe care comunitatea o are pentru influencer se va transfera automat și asupra brandului tău.

4. Dacă ne raportăm la etapa de evaluare, putem identifica mai multe situații. Prin analiza comentariilor și a recenziilor primite de influencer de la comunitatea sa, putem observa unde se poziționează brandul și cât de important este pentru consumatori, asta dacă este vorba despre un brand deja cunoscut. Dacă este vorba despre un brand nou, evaluarea va fi privită dintr-o altă perspectivă. Astfel, influencerul contribuie la formarea opiniilor și fidelizarea consumatorilor față de brand. Totodată, indiferent de stadiul în care se află brandul, fie că este unul nou, fie că este unul deja cunoscut, influencerul ajută la creșterea vizibilității și a vânzărilor și, în același timp, la menținerea notorietății.

Ținând cont de toate avantajele prezentate anterior, este important să privim situația mult mai complex. Înainte de a alege un influencer potrivit pentru a se asocia cu brandul tău, este necesară o analiză a istoricului său, a relevanței și calității  conținutui pe care-l creează și, totodată, trebuie să te asiguri că imaginea pe care o are este una pozitivă. Cu toate acestea, trebuie să fii conștient și de riscurile care pot apărea în ceea ce privește colaborarea. Unul dintre cele mai întâlnite pericole poate fi apariția unei crize de imagine. Astfel că, atunci când vorbim despre colaborarea dintre un influencer și brandul tău, procesul devine bilateral, atât din punct de vedere al promovării și expunerii, cât și în momentul declanșării unei crize de imagine. Indiferent dacă brandul sau influencerul se confruntă cu o criză de imagine, cu siguranță efectul negativ se va răsfrânge asupra ambelor părți. Acesta este un risc pe care trebuie să-l luăm în considerare și pe care să ni-l asumăm în momentul în care își face apariția.

În general, influencerul reacționează rapid în gestionarea crizei, încercând să-și păstreze integritatea și, în felul acesta renunță la colaborare. Bineînțeles că și compania demarează strategii pentru a-și salva imaginea brandului, însă acțiunile sunt mai complexe și necesită o perioadă mai lungă. Gestionarea unei crize de imagine necesită o echipă de PR bine pregătită, o campanie bine realizată și sume destul de mari care să șteargă amprenta negativă. Acest lucru nu ar trebui, totuși, să fie un motiv pentru a renunța la asocierea brandului cu un influencer, deoarece el poate fi parte dintr-o tactică de marketing eficientă.

Prin urmare, selectarea influencerilor potriviți pentru a-ți promova brandul necesită o cercetare amănunțită în funcție de o serie de criterii. Ținând cont de modul de interacțiune cu publicul țintă, calitatea și originalitatea conținutului, expunerea și imaginea pe care le are, influencerul poate aduce cu sine câteva avantaje esențiale în promovarea brandului tău. În același timp este important să conștientizăm riscurile care pot apărea și să fim mereu pregătiți să dezvoltăm strategii eficiente pentru a le putea gestiona.

Sursa foto: pexels.com

 
Vrei să lucrăm împreună?

Contactează-ne